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Jun 26, 2023

Pole Star mejora el mantenimiento en Harbor Park

Pole Star, líder en gestión de activos, ha trabajado con Harbor Park, un popular parque de atracciones del Reino Unido en la costa sur de Sussex que atiende principalmente a niños en edad de escuela primaria, para ayudarlo.

Estrella Polar,líder en gestión de activos, ha trabajado con Harbour Park, un popular parque de atracciones del Reino Unido en la costa sur de Sussex que atiende principalmente a niños en edad de escuela primaria, para ayudarlo a resolver una serie de desafíos en sus operaciones de mantenimiento.

Harbor Park ha operado instalaciones de ocio desde la Segunda Guerra Mundial y el sitio ha sido administrado por organizaciones reconocidas como Butlins y Smart Family. Antes de utilizar el software y los servicios de Polestar, Harbor Park enfrentó una serie de dificultades con sus procedimientos de mantenimiento.

Gracias a la digitalización de los registros de inspección, el operador tuvo la oportunidad de mejorar el sistema de mantenimiento, incluido el mantenimiento preventivo planificado (PPM) y la documentación del mantenimiento reactivo dentro del entorno de la atracción, y buscaba un socio que pudiera manejar el alcance y la amplitud. de su empresa.

La comunicación entre los equipos y la administración mejoró mucho al cambiar de un enfoque basado en papel a uno digital, pero el parque también necesitaba un sistema que permitiera una fácil recuperación de información desde una ubicación centralizada y un intercambio de información detallada entre turnos y operadores.

Pole Star proporcionó una solución completa para ayudar a Harbor Park con sus problemas de mantenimiento. La empresa ha demostrado ser un socio confiable debido a su experiencia en la gestión de grandes redes de usuarios y la colaboración en áreas geográficamente dispersas con ingenieros multidisciplinarios y de turnos múltiples. La escalabilidad del sistema hizo posible modificarlo para cumplir con los requisitos únicos de Harbor Park como pequeña y mediana empresa. Los trabajadores de mantenimiento pudieron priorizar las actividades en función de los recursos disponibles y comprender los datos de manera eficiente gracias al software.

Harbor Park consideró extremadamente útil la centralización y priorización de los defectos abiertos revelados durante las inspecciones. Esta característica aceleró enormemente el proceso de distribución de tareas y contribuyó a un lugar de trabajo más productivo. Los gerentes pudieron analizar y asignar trabajos rápidamente porque tienen toda la información sobre defectos en una ubicación, lo que aumentó la productividad y mejoró los resultados del mantenimiento.

Harbor Park prestó gran atención a una serie de variables durante el proceso de selección. En primer lugar, comprobó que el sistema seleccionado pudiera proporcionar las funciones que necesitaba. La escalabilidad también era esencial porque el operador quería un sistema que pudiera adaptarse al tamaño del negocio y expandirse con él. Otros factores cruciales incluyeron la disponibilidad de ayuda y el sistema de apoyo.

Además, las implicaciones de costos se compararon con las características de valor agregado de los servicios de Pole Star. La facilidad de uso y la ergonomía del sistema también fueron cruciales porque Harbor Park necesitaba que su personal utilizara el sistema rápidamente.

Al final, Harbor Park eligió Pole Star basándose en una serie de consideraciones importantes. El operador consideró que Pole Star brindaba la seguridad de un sistema que podía acomodar a más clientes y al mismo tiempo conservaba un diseño frontal que era fácil de usar para el personal. La sofisticación del sistema permitió un análisis de datos en profundidad, pero la simplicidad de la interfaz lo hizo fácil de usar. Esto hizo posible que Harbor Park extrajera datos e implementara mejoras de eficiencia basadas en el conocimiento obtenido del software.

El uso del software y los servicios de Pole Star ha mejorado la productividad y las operaciones diarias de Harbor Park. La función de tablero permitió agilizar los procedimientos de inspección, lo que aceleró el proceso de revisión y aprobación por parte del gerente de turno para la apertura del parque. Se ahorró tiempo y se facilitó la comunicación efectiva entre los equipos de operaciones y mantenimiento al presentar los datos de una manera fácilmente accesible. Esto condujo a una mejor cooperación, asegurando que los visitantes del parque tengan una experiencia fluida.

En general, la colaboración de Harbor Park con Pole Star ha sido positiva. Los procesos de inspección de activos del parque han sido digitalizados con éxito mediante el software, lo que ha mejorado el registro y retransmisión de defectos. Ha minimizado el tiempo de inactividad de los activos y ha programado mantenimiento estratégicamente para reducir cualquier impacto en la experiencia del huésped mediante la evaluación de problemas comunes y periódicos. Pole Star le ha proporcionado a Harbor Park las herramientas para mejorar la eficacia del mantenimiento, aumentar la comunicación del equipo y optimizar sus operaciones.

Wes inteligente , director general de Harbor Park, afirma: “Trabajar con Pole Star nos ha permitido digitalizar nuestros procedimientos de inspección de activos. Ha mejorado nuestro registro y retransmisión de averías. Nos ha permitido analizar fallas o reemplazos comunes/periódicos para minimizar el tiempo de inactividad de los activos o programar el tiempo de inactividad para minimizar el impacto en la experiencia de nuestros huéspedes”.

Pole Star, líder en gestión de activos físicos con sede en el Reino Unido, ha revolucionado la industria desde 2011 con innovadores sistemas de captura de datos in situ. Con más de 50 sistemas, presta servicios a diversos sectores, incluidos ferrocarriles, autopistas, infraestructura, servicios públicos y atracciones y ocio. Con la confianza de las principales marcas, sus soluciones adaptables se mejoran continuamente, garantizando eficiencia, seguridad y valor a largo plazo para los clientes.

La Estrella Polar también potenciaNido de activos, un sistema centralizado de gestión de activos diseñado por administradores de activos para administradores de activos.

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